Come eliminare il mio account?

Se desideri eliminare il tuo account Subpilot, segui i passaggi riportati di seguito.

Passaggio 1 — Impostazioni → Impostazioni account → Elimina il mio account

1. Apri l'app Subpilot e vai su Impostazioni.
2. Scorri verso il basso fino alla sezione Account e tocca Elimina il mio account.
3. Nella schermata di conferma, digita la parola GOODBYE nel campo previsto — questo sblocca il pulsante Elimina.
4. Facoltativamente, dicci perché stai eliminando il tuo account.
5. Tocca Elimina.
   
   

Nella schermata di conferma vedrai:

• Il tuo account e tutti i dati personali memorizzati da Subpilot verranno eliminati definitivamente dopo 28 giorni.
• Puoi annullare l'eliminazione in qualsiasi momento prima di allora semplicemente effettuando nuovamente l'accesso al tuo account Subpilot.
• Un campo facoltativo ti permette di condividere il motivo per cui stai eliminando il tuo account.
  
  

Passaggio 2 — Controlla la tua email

Dopo aver toccato Elimina account, arriverai a una schermata Controlla la tua email e toccherai Fatto.

• Riceverai un'email di conferma per finalizzare la richiesta.
• Se non arriva entro un'ora, contatta l'assistenza all'indirizzo privacy@subpilot.tech.
• Toccare Fatto non ti disconnette — verrai riportato alla tua homepage e il tuo account rimarrà pienamente attivo fino alla conferma dell'eliminazione.
  
  

Cosa è importante sapere

• L'eliminazione avviene solo se l'utente clicca sul link all'interno dell'email ("start the deletion link"). Se l'email viene ignorata e il link non viene cliccato, la richiesta di eliminazione non viene mai avviata e l'account rimane attivo normalmente.
• Una richiesta ogni 30 giorni. Una nuova richiesta di eliminazione può essere inviata solo una volta ogni 30 giorni. Se provi di nuovo prima di questo termine, vedrai un popup che lo spiega.
• Periodo di grazia di 28 giorni. Una volta confermata l'eliminazione via email, l'account e tutti i dati personali vengono eliminati definitivamente dopo 28 giorni. Effettuare nuovamente l'accesso in qualsiasi momento durante questo periodo annulla l'eliminazione.
  
  

In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@subpilot.tech o inviando un ticket al Centro di Supporto.