Come eliminare il mio account se mi sono abbonato tramite App Store o Google Play

Modificato il Lun, 20 Lug alle 11:22 PM

Se ti sei abbonato a Subpilot tramite l'App Store di Apple o Google Play, non siamo in grado di eliminare direttamente i tuoi dati — queste informazioni sono memorizzate e gestite da Apple o Google. Per chiudere completamente il tuo account, dovrai annullare il tuo abbonamento tramite lo store presso cui ti sei abbonato.


Cosa è importante sapere

  • Se ti sei abbonato tramite l'App Store, Apple gestisce tutta la cronologia di fatturazione e i dati di pagamento per gli abbonamenti dell'App Store — Subpilot non può accedervi, modificarli o eliminarli per tuo conto. Per domande sui tuoi dati di fatturazione Apple, contatta Apple Support.
  • Se ti sei abbonato tramite Google Play, Google gestisce tutta la cronologia di fatturazione e i dati di pagamento per gli abbonamenti del Play Store — Subpilot non può accedervi, modificarli o eliminarli per tuo conto. Per domande sui tuoi dati di fatturazione di Google Play, contatta Google Play Support.
  • Dopo la scadenza del periodo di grazia di 7 giorni, il tuo abbonamento verrà automaticamente annullato e inizierà il processo di eliminazione dei dati.
  • L'annullamento del tuo abbonamento tramite l'App Store o Google Play interrompe la fatturazione futura, ma non elimina il tuo account Subpilot o i dati nell'app.
  • Allo stesso modo, l'eliminazione del tuo account Subpilot non annulla automaticamente un abbonamento attivo dell'App Store o di Google Play — devi annullarlo separatamente tramite lo store pertinente, altrimenti potresti continuare a essere addebitato.


|In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@subpilot.tech o inviando un ticket al Centro di Supporto.








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